{"id":10,"date":"2023-04-05T14:09:40","date_gmt":"2023-04-05T14:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/riskos.com.co\/?page_id=10"},"modified":"2026-02-25T19:37:32","modified_gmt":"2026-02-26T00:37:32","slug":"offer-details","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/riskos.com.co\/?page_id=10","title":{"rendered":"Casos de uso:"},"content":{"rendered":"\t\t
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Casos de uso. En diferentes industrias y realidades.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAsk for a price<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQuieres conocer c\u00f3mo podemos impactar positivamente las operaciones de tu negocio?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Beatriz P\u00e9rez<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Servicio al cliente

+57 318 237 45 18<\/a>

servicio@riskos.com.co<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tRegresa a ver los servicios\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Agendamiento de IPS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las empresas del sector salud son un buen ejemplo de procesos de agendamiento continuos y complejos. Una experiencia que se puede comparar con las de muchas otras actividades. \nCon nuestras soluciones de automatizaci\u00f3n e integraci\u00f3n de agentes virtuales, hemos intervenidos procesos como al confirmaci\u00f3n de las citas, le verificaci\u00f3n de los copagos de los pacientes desde el WA y el proceso de agendamiento de la cita m\u00e9dica. \nNos integramos al sistema que ya tiene la IPS o si lo requiere montamos un sistema liviano que le permita administrar su agenda.\nEl agente se encarga de todo y no solo responde las inquietudes del paciente sino que le env\u00eda confirmaci\u00f3n al momento. \nPodemos iniciar con un proceso exclusivamente por WA para luego migrarlo a una experiencia m\u00e1s integral con la atenci\u00f3n de voz de nuestros agentes. <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Procesos de selecci\u00f3n y reclutamiento de personal.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Actividades repetitivas que demandan calidad y oportunidad. En Empresas de alta rotaci\u00f3n de personal hemos implementado agentes virtuales que apoyan el proceso de actualizaci\u00f3n de las bases de datos, evaluaci\u00f3n de las competencias b\u00e1sicas de los candidatos, aplicaci\u00f3n de entrevistas filtro y trazabilidad y seguimiento a los procesos.\u00a0<\/p>

Nuestros agentes se comunican continuamente no solo con el cliente sino con el candidato para conocer los avances del proceso. Lo que genera confianza y tranquilidad y sobre todo se enfoca en conseguir los candidatos m\u00e1s aptos para la posici\u00f3n requerida.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Capacitaci\u00f3n y asesor\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Uno de los retos m\u00e1s grandes en el mundo del conocimiento es el de escalar soluciones que te permitan llegar a muchas personas con calidad.\u00a0<\/p>

Con nuestros agentes de inteligencia artificial omnicanal hemos logrado llegar en menos de 2 meses a m\u00e1s de 60.000 usuarios de una empresa cliente. Esto nos permiti\u00f3 demostrar la capacidad de nuestras herramientas.\u00a0<\/p>

Agentes que se comunican con el usuario y le ofrecen una asesor\u00eda integral y donde adicionalmente capturamos variables de inter\u00e9s como el nivel de comprensi\u00f3n de la persona y la apropiaci\u00f3n de los coneptos. Son interacciones cortas y efectivas que no quieren aburrir sino tener una experiencia integral que les permite apropiar ciertos conceptos o en la mayor\u00eda de los c casos complementarlos.\u00a0<\/p>

Ideal para procesos de consultor\u00eda, formaci\u00f3n interna o externa de colaboradores y orientaci\u00f3n dirigida a sus clientes.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Servicio al cliente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una de las mayores frustraciones de los clientes es tratar de comunicarse con nuestra empresa y no encontrar la respuesta adecuada. Especialmente en los \u00faltimos a\u00f1os que se enfrentan a un chatbot que nos da unas opciones en el men\u00fa donde en pocas ocasiones encontramos la que realmente se adecua a nuestro problema.\u00a0<\/p>

Lo que queremos es tener una conversaci\u00f3n fluida y natural que entienda nuestro problema. Eso es lo que estamos logrando con nuestros agentes virtuales. Especialmente, porque son entrenados con un conocimiento espec\u00edfico que les permite dar respuestas claras pero evitando inventar soluciones que no corresponden a la realidad de la empresa.\u00a0<\/p>

Los indicadores de satisfacci\u00f3n de los usuarios que utilizan nuestras herramientas est\u00e1n por encima del 4.3\/5 afirmando que han encontrado una verdades soluci\u00f3n.<\/p>

Imag\u00ednate tener a un empleado muy bien capacitado y entrenado que da las respuestas de manera consistente, que no se molesta con el cliente y tiene toda la paciencia para llegar al fondo del problema.\u00a0<\/p>

Atenci\u00f3n de PQRS, soluci\u00f3n general de problemas, seguimiento a casos, diligenciamiento de formularios y mucho m\u00e1s que podemos entregarte muy pronto.\u00a0 \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pregunta acerca de los costos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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