{"id":5,"date":"2023-04-05T14:08:01","date_gmt":"2023-04-05T14:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/riskos.com.co\/?page_id=5"},"modified":"2026-02-20T19:59:12","modified_gmt":"2026-02-21T00:59:12","slug":"how-it-works","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/riskos.com.co\/?page_id=5","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo funciona?"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comprender el proceso que queremos intervenir. Desde los dolores y los sue\u00f1os.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Describimos elementos clave:<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 personas y qu\u00e9 herramientas intervienen en el proceso que queremos mejorar?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Leer m\u00e1s...<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las actividades:<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Qu\u00e9 se hace en cada momento y quien lo hace. En una plantilla b\u00e1sica de Excel hacemos con los responsables un levantamiento b\u00e1sico que toma una hora.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Leer m\u00e1s...<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Puntos de quiebre:<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Definimos cuales son las actividades que m\u00e1s pueden impactar su proceso y establecemos qu\u00e9 herramienta y qu\u00e9 ayuda podemos proponer apalancados siempre en la IA.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Leer m\u00e1s...<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Basado en qu\u00e9 elementos tomo una decisi\u00f3n:<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El corto plazo nos lleva a pensar que \u00fanicamente la motivaci\u00f3n de integrar IA a nuestra organizaci\u00f3n es reducir costos y la tentaci\u00f3n es valorar el costo actual (generalmente apalancado en personas) vs el costo de la IA. Pero hay mucho m\u00e1s por tener en cuenta.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un sistema modular que puede ir avanzando con la confianza de nuestros clientes. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Qu\u00e9 hay detr\u00e1s de nuestras soluciones:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Herramientas de \u00faltima tecnolog\u00eda que incluyen modelos LLM de IA, integraciones a los diferentes sistemas (propios y del cliente), automatizaci\u00f3n de proceso, estructuras de mensajer\u00eda, redes sociales y infraestructura de telecomunicaciones.\u00a0<\/p>

Tenemos aliados internacionales que respaldan nuestra operaci\u00f3n y desarrollos locales que nos permiten ajustar r\u00e1pidamente la herramienta a la necesidad del usuario final.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dise\u00f1o, programaci\u00f3n y entrenamiento que llevan a que nuestros agentes sean concretos y \u00e1giles. <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Entregamos a cada cliente una plataforma de usuario que le permite hacer auditor\u00edas y trazabilidad de las interacciones que su empresa tiene con el cliente final.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Almacenamos en servidores de alta confiabilidad las interacciones que nuestros agentes tienen con sus clientes y sus transacciones. La data siempre es del cliente. <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Nos acogemos a toda la protecci\u00f3n de datos definida en la Ley local de cada cliente. <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Contamos con un equipo de ingenieros especializados en el desarrollo de automatizaciones basadas en IA, junto con un equipo administrativo y comercial que le dan respaldo a sus negocios. <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nuestro objetivo es posicionarnos como un proveedor de IA generativa especializado que genera valor agregado a la relaci\u00f3n de nuestros clientes y sus usuarios. <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Preguntas Frecuentes (FAQ)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nuestro modelo de trabajo se enfoca en automatizar interacciones entre los clientes y sus usuarios (internos y externos) y aprovechar los sistemas que ya tienen. Por tanto la informaci\u00f3n siempre es del cliente y es su responsabilidad protegerla. Nosotros la consultamos y la agilizamos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Cada caso puede variar seg\u00fan la complejidad, pero buscamos que en las primeras 4 semanas el cliente ya tenga un sistema \u00fatil para tenerlo operando. Siempre nos enfocamos en proponer soluciones simples que descongestionen cuellos de botella.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pr\u00e1cticamente ninguna. Nuestras soluciones se encuentran alojadas en la nube y se conectan a sus sistemas. Requerimos permisos de acceso para consultar informaci\u00f3n de sus proveedores de tecnolog\u00eda. Si es requerido tener un canal de internet por el cual nos comunicamos.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Muchas de nuestras soluciones derivan en un agente virtual de voz o de WA, por lo que usualmente entregamos una l\u00ednea telef\u00f3nica con la que sus usuarios se comunican e interact\u00faan. Igualmente le entregamos un acceso a un portal de usuario donde puede consultar sus transacciones, la transcripci\u00f3n de sus comunicaciones y escuchar el audio en el caso que aplique.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nuestras soluciones est\u00e1n enfocadas en que el cliente se pueda autogestionar y no dependa de nosotros. Obviamente las primeras semanas de ajuste y calibraci\u00f3n requieren m\u00e1s atenci\u00f3n. Nuestra promesa de valor incluye un soporte de nivel 1 con una respuesta en las primeras 48 horas con una disponibilidad de lunes a viernes de 8:00am a las 5:00 pm.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Actualmente tenemos clientes en Espa\u00f1a, Estados Unidos, Centro y Sur Am\u00e9rica. Aunque nuestra operaci\u00f3n principal est\u00e1 en Colombia podemos atender todos los destinos de la regi\u00f3n.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfQuieres automatizar tu negocio?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tConoce nuestros precios:<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo funciona? Comprender el proceso que queremos intervenir. Desde los dolores y los sue\u00f1os. 1 Describimos elementos clave: \u00bfQu\u00e9 personas y qu\u00e9 herramientas intervienen en el [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/riskos.com.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/5","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/riskos.com.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/riskos.com.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskos.com.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskos.com.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/riskos.com.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/5\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":974,"href":"https:\/\/riskos.com.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/5\/revisions\/974"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/riskos.com.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}